Renouvellement d’ordonnance de lunettes et/ou lentilles en ligne
Votre ordonnance de lunettes et/ou de lentilles arrive à échéance, votre vue vous semble stable et vos lentilles vous conviennent ? Cette page explique dans quels cas un renouvellement peut se discuter en vidéo, ce qu’il faut préparer, et quand un examen au cabinet reste préférable.
Symptômes
- Ordonnance de lunettes et/ou de lentilles expirée ou bientôt expirée
- Vision stable, sans gêne nouvelle
- Lentilles bien supportées, sans gêne nouvelle
- Besoin d’une nouvelle paire de lunettes ou de commander des lentilles
Quand consulter en vidéo
- Vous avez votre dernière ordonnance et, si possible, les mesures récentes de votre opticien
- Pour les lentilles : votre ordonnance précise la marque, le rayon, le diamètre et la puissance
- Votre vue n’a pas changé brutalement et vos yeux ne sont ni rouges ni douloureux avec les lentilles
- Le médecin vérifie avec vous si un renouvellement est possible à distance ; sinon il vous oriente vers un examen au cabinet
Quand aller aux urgences
- Baisse brutale de la vue, vision déformée, voile ou éclairs lumineux
- Œil rouge et douloureux avec des lentilles : retirez-les et consultez rapidement
- Sensibilité forte à la lumière
- Sensation de corps étranger qui persiste après le retrait de la lentille
Dans ces cas, ne consultez pas en vidéo : appelez le 15 ou rendez-vous aux urgences ophtalmologiques. Voir tous les signes d’alerte
Ce qu’il faut savoir
La prescription de lunettes repose sur une mesure de la vue. En téléconsultation, le médecin ne peut pas la réaliser lui-même : il s’appuie sur votre dernière ordonnance, sur les mesures récentes de votre opticien si vous en avez, et sur l’absence de symptôme nouveau. Il décide avec vous si un renouvellement à distance est raisonnable.
Une ordonnance de lentilles précise en plus le type de lentille, sa courbure, son diamètre et sa puissance. Pour les lentilles, le médecin vérifie aussi que vous les portez sans gêne et que vos yeux ne sont ni rouges ni douloureux. Un œil rouge et douloureux sous lentilles n’est pas un motif de renouvellement : retirez-les et faites-vous examiner rapidement.
Préparez votre dernière ordonnance de lunettes et/ou de lentilles (ou la boîte de vos lentilles), la date de votre dernier examen, et pour les lentilles la durée de port quotidienne et le produit d’entretien utilisé. Signalez toute gêne nouvelle (vision floue, éblouissement, maux de tête).
La durée pendant laquelle votre opticien peut renouveler une ordonnance dépend de votre âge et de votre correction ; il pourra vous la préciser.
Votre consultation
Le Dr Yoni Gozlan, ophtalmologue, vous examine en vidéo, vous explique ce qu’il voit et vous propose un traitement si besoin. Si un examen au cabinet est nécessaire, il vous le dit.
Questions fréquentes
Mon opticien peut-il renouveler mes lunettes ou mes lentilles ?
Dans certaines conditions et selon votre âge, l’opticien peut renouveler une ordonnance encore valable ; il pourra vous l’indiquer.
Puis-je commander des lentilles sans ordonnance ?
La délivrance de lentilles correctrices nécessite une ordonnance en cours de validité ; votre opticien vous indiquera votre situation.
Que faire si mes lentilles me gênent ?
Retirez-les. Si la gêne, la rougeur ou la douleur persistent, consultez rapidement ; en cas de baisse de la vue, allez aux urgences.
Le renouvellement est-il remboursé ?
La prescription ou le renouvellement de lunettes ou de lentilles fait partie de l’accès direct : remboursement selon les conditions de l’Assurance Maladie, plus élevé si vous avez déclaré un médecin traitant.
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